热情服务 关怀客户

善行致远，我们用善美之心为客人提供一切分内分外力所能及的服务，用真情感动客人。

这是李主管今年收到的第四面来自婚宴客人送与的锦旗了，面对婚宴客人各种琐事烦恼，她耐心帮忙理顺婚前所需的各种物资、要注意的习俗；精心布置婚房，积极协助安排各项活动，忙前忙后为客人暖心筹划。让客人倍感放心、暖心。

优质服务 情暖客户

一天晚上，客人突然致电焦急的说中午在酒店婚宴会场丢失了一枚非常重要的金戒指，但宴会人员下午清理卫生时并没有拾到戒指。宴会主管段贺敏得知后，急客人之所急，第一时间跑到漆黑的垃圾房为客人寻找，她用手机开着灯光，不怕累不嫌脏，一包一包的仔细翻寻当日婚宴清理掉的垃圾。

翻找了近2个小时，段主管终于找到了那枚金戒指，她高兴的立即拨打电话告知客人。客人来取戒指时，握着段主管的手激动的道了很多声感谢，感谢华中有如此品格高尚的员工，感谢华中如亲人般的贴心服务。